Veelgestelde vragen

Wat is het retourbeleid?

Niet tevreden met je bestelling? Je kunt je producten eenvoudig retourneren binnen 14 dagen na ontvangst. Bekijk onze volledige voorwaarden en instructies op de retourpagina.

Ontvang ik een track & trace?

Kleding en tassen worden verzonden met een track & trace code.
Sieraden worden verzonden via brievenbuspost met een postzegel, hierdoor is er geen track & trace beschikbaar.

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

We zullen je bestelling zo snel mogelijk verzenden. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met meer informatie. De levertijden zijn afhankelijk van je locatie.

Verkleuren de sieraden?

Onze sieraden zijn gemaakt van roestvrij staal. Hierdoor verkleuren ze niet en veroorzaken ze geen irritatie aan de huid.

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten worden berekend op basis van je locatie en de artikelen in je bestelling. Je weet altijd wat de verzendkosten zijn voordat je je aankoop voltooit.